Ohjelmistoprojektit
Ohjelmistoprojektit
Tietoexpertit on erikoistunut ongelmien ratkaisuun. Monesti ratkaisu on löytettävissä valmiina pakettina, jonkin kaupallisen toimijan taholta tai avoimen lähdekoodin arkistoista. Toisinaan tarvittavaa järjestelmää ei löydy kustannustehokkaasti olemassa olevista vaihtoehdoista. Silloin sellainen tehdään. Laatutakuulla, "avaimet käteen" -periaatteella.
Tietoexperttien toimittaa ohjelmistopalvelut yhteistyö-kumppaninsa W3 Createn kanssa. Myös tuki- ja ylläpito hoituu näppärästi, kun räätälöidyt järjestelmät toteutetaan ”perhepiirissä”. Yksi puhelinnumero vastaa kaikkiin ongelmakysymyksiin!
Ohjelmistototeutukset
Tuntuuko siltä, ettei tarvitsemaasi ohjelmistoa löydy mistään? Ei hätää! Sitä ei vain vielä ole tehty.
Tietoexpertit on ohjelmistotekniikan ammattilainen. Toteutamme ohjelmistoprojektit viidentoista vuoden kokemuksella. Kustannustehokkuuden takaavat filosofiamme koodin kierrättämisestä, joustavuus, ketterät kehitys-menetelmämme ja vahva open source -tuntemus.
Ei pyörää kannata keksiä uudelleen. Liki jokaiseen tarpeeseen löytyy hyvä pohja, joko open source -valtamerestä tai jostain kaupallisesta tuotteesta. Me sorvaamme järjestelmän sinulle sopivaksi tai räätälöimme sovelluksen juuri haluamaksesi. Sovitussa aikataulussa ja budjetissa pysyen, laatutakuulla.
Avoimuusperiaatteen mukaisesti ohjelmistoteutuksissamme ei ole kätkettyjä maksuja, outoja lisenssikuluja tai epäselviä ylläpitomaksuja. Normaalisti asiakas omistaa syntyneen tuotteen - ja on vapaa kehittämään järjestelmää haluamansa kumppanin kanssa. Toki annamme myös kiinteähintaisen ylläpidon ja tuen tehdylle systeemille.
Sähköinen asiointi ja ePalvelut
Sähköinen asiointi on trendikästä. Onneksi toimialamme on kasvanut ja järjettömimmiltä hypetyksiltä on vältytty. Sähköisen asioinnin ratkaisut ovat tällä hetkellä it-alalla yksi voimakkaimmin kasvavista liiketoiminta-alueista. Eikä suotta! Tuleehan kaikkea, mikä edistää yrityksen tai yhteisön ja asiakkaan välisen asioinnin nopeutta ja kustannustehokkuutta, tukea ja kannustaa.
Sähköisen tunnistuksen mahdollistavat asiointi-, tilaus- ja kauppajärjestelmät siirtävät manuaaliset ja hitaat välivaiheet historiaan, samalla kun palveluiden helppokäyttöisyys, reaaliaikaisuus ja käyttäjäystävällisyys parantuvat.
Tietoexperttien ratkaisuista löytyvät valmiit komponentit ja osaaminen sähköiseen asiointiin ja e-palveluihin useille toimialoille. Tietenkin räätälöimme asiakaskohtaisesti nämä juuri haluamaksenne. Toimintoihin voidaan liittää vaikkapa verkkomaksut ja tunnistaminen, käyttäen esimerkiksi TUPAS'ia, mobiilitunnisteita tai VETUMA:a. Asiakkaiden syöttämät tiedot voidaan siirtää suoraan operatiivisiin tietojärjestelmiin tai ERP'iin (toiminnanohjausjärjestelmät).
Tehokkuutta asiakkaille tuovat yhdistetyt asiointitilit, oikeat kanta-asiakasjärjestelmät ostohistorioineen, tunnistaumis- ja maksupalvelut, älykkäät asiointilomakkeet, verkkokauppa-ratkaisut, varauspalvelut sekä sähköiset booking- ja ilmoittautumisjärjestelmät.
Tunnemme suositukset ja standardit, kuten esim. Laatua Verkkoon -hanke, JHS-suositukset jne.
Järjestelmäintegraatiot
Tietojärjestelmät ovat hyviä renkejä, mutta erittäin surkeita isäntiä. Organisaation eri tietojärjestelmien täytyy keskustella keskenään tai tehokkuus menetetään. Tietojärjestelmien määrän kasvaessa tarve niiden tehokkaaseen yhteiseloon kasvaa kriittiseksi vaateeksi.
Älä enää hyväksy tilannetta, jossa tilaustiedot ja asiakkaan ostohistoria eivät löydy CRM:stä. Tai etteivät laskutustiedot siirry automaattisesti tuotannosta taloushallintoon. Tai etteivät tilaukset kolahda verkosta automaattisesti taloushallintoon. Tai etteivät sähköiset laskut lähde kaikille vastaanottoon halukkaille organisaatiolle automaattisesti. Tai ettei asiakas pääse tekemään tai seuraamaan tilauksiaan verkossa. Tai ettei valmistuneesta toimituksesta lähde automaattisesti tietoa asiakkaalle tekstiviestillä. Törmäämme jatkuvasti työssämme tilanteisiin, joissa tieto ei siirry järjestelmien välillä ja ihmiset joutuvat sen vuoksi kikkailemaan tai tekemään turhia manuaalisia työvaiheita. Renki on siis muuttunut resurssi-syöpöksi.
Toimiva järjestelmäintegraatio ei ole tekninen tuote, vaan ajattelu- ja toimintamalli, jota tuetaan järkevillä teknologia-valinnoilla. Liki kaikki asiakkaamme ovat yllättyneet siitä, kuinka edullisilla kustannuksilla voidaan tehostaa järjestelmien välistä tietojen liikuttelua.
Avainsanoina teknofriikeille tällä sektorilla toimivat vaikkapa EAI, SOA (=palvelukeskeinen arkkitehtuuri), Webservices, XML, SOAP, sanomanvälitys ja ESB.
